Política de Privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En Aba Servicios nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de abaservicios.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Abaservicios Online S.L.
- CIF: B88559943
- Dirección: Calle de Eugenio Pérez 2, 28048 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@abaservicios.com
- Teléfono: +34 913 760 555
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos facilitas en los formularios, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, URL de tu web y el contenido de tu mensaje.
- Datos de clientes necesarios para prestar y facturar los servicios contratados: datos fiscales, de contacto y de facturación.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies, si las aceptas (consulta la Política de Cookies).
No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información o presupuesto | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Gestionar las llamadas y videollamadas que reservas en nuestro calendario | Aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar el área de clientes y las solicitudes de soporte de los clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Realizar la auditoría web gratuita que solicitas y enviarte el resultado | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Prestar los servicios contratados, facturar y gestionar la relación con clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si las aceptas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, si eres cliente, nuestro interés legítimo sobre servicios similares (art. 21.2 LSSI-CE) |
| Analizar el uso del Sitio Web de forma agregada para mejorarlo | Tu consentimiento mediante el panel de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos de consultas y solicitudes de presupuesto durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año si no se formaliza una relación comercial. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (con carácter general, 6 años para la documentación mercantil y 4 años a efectos fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que solicites la baja.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a datos como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los contratos exigidos por el RGPD:
- SiteGround (alojamiento web y correo, servidores en la UE).
- Google: Google Analytics y Google Maps, solo si aceptas las cookies correspondientes; reCAPTCHA, para proteger los formularios frente al spam; y Google Calendar y Google Meet, para gestionar las citas que reservas.
- Holded (gestión de presupuestos y facturación).
- Meta / WhatsApp, si decides contactarnos por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@abaservicios.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración, entre ellas el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), copias de seguridad y control de accesos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.