Centro de ayuda

Qué incluye tu informe mensual de mantenimiento

Te explicamos cada apartado del informe mensual de mantenimiento web: actualizaciones, copias, seguridad, disponibilidad y velocidad.

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Si tienes un plan de mantenimiento con nosotros, cada mes recibes un informe por email. Esto es lo que significa cada apartado.

Actualizaciones

Lista de lo que hemos actualizado: WordPress, plugins y tema, con su versión anterior y la nueva. Mantener todo al día es la principal defensa contra ataques.

Copias de seguridad

Cuántas copias se han hecho y cuándo. Se guardan fuera de tu servidor para poder restaurar la web aunque el hosting falle.

Seguridad

Resultados de los análisis de malware y ataques bloqueados. Un número alto de intentos bloqueados es normal: significa que la protección funciona.

Disponibilidad

Porcentaje de tiempo que tu web ha estado en línea. Lo normal es estar por encima del 99,9 %. Si ha habido caídas, te explicamos la causa.

Velocidad

Tiempo de carga y puntuación de rendimiento. Si empeora, revisamos imágenes, plugins y caché.

Trabajos realizados

Los cambios que nos has pedido durante el mes y el tiempo dedicado, según tu plan.

¿Tienes dudas sobre tu informe? Abre una solicitud en el área de clientes o reserva una llamada.